Ваш город: Москва
Ваш город опреден как: Москва, это верно?

Да Нет

наш телефон: 8 (495) 136-20-89

Гарантия и возврат

Интернет-магазин «ДачаДача» в сотрудничестве с сетью садовых гипермаркетов осуществляет продажу посадочного материала и других товаров для Вашего дома и сада. Обращаем внимание, что доставка товаров нашим интернет-магазином осуществляется только по Москве и Московской области нашей собственной курьерской службой.
Для нас очень важно, чтобы наши покупатели остались довольны качеством купленных растений и других товаров, поэтому мы производим тщательный отбор поставщиков. Все растения, прибывшие к нам на реализацию, проходят контроль качества. В процессе пребывания в садовых гипермаркетах мы осуществляем за ними надлежащий уход, чтобы растения дошли до наших покупателей в хорошем состоянии.

Претензии

В случае возникновения претензий по качеству товара, в том числе растений, приобретенных в наших гипермаркетах и интернет-магазине, наши покупатели могут:
  1. Обратиться в Садовый Гипермаркет, в котором был приобретен товар;
  2. Позвонить в колл-центр Сети по указанным на сайте телефонам;
  3. Заполнить в разделе Контакты на нашем сайте форму жалоб и предложений;
  4. Для заказов Интернет-магазина: вернуть товар при осмотре во время передачи покупки водителем-экспедитором. Мы рекомендуем внимательно осматривать товар при получении на предмет: целостности упаковки, качества и количества.
Обращаем Ваше внимание, что посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
Наши специалисты по контролю качества свяжутся с покупателем по его обращению и предложат варианты решения вопроса в соответствии с действующим законодательством и политикой работы с клиентами.
Мы приложим все усилия, чтобы урегулировать рекламацию быстро и предпочтительным для покупателя способом.
© 2021 ООО «Дачная Энциклопедия»
Наш телефон
Позвонить