Гарантия и возврат

Интернет-магазин «ДачаДача» в сотрудничестве с сетью садовых гипермаркетов осуществляет продажу посадочного материала и других товаров для Вашего дома и сада. Обращаем внимание, что доставка товаров нашим интернет-магазином осуществляется только по Москве и Московской области нашей собственной курьерской службой.

Для нас очень важно, чтобы наши покупатели остались довольны качеством купленных растений и других товаров, поэтому мы производим тщательный отбор поставщиков. Все растения, прибывшие к нам на реализацию, проходят контроль качества. В процессе пребывания в садовых гипермаркетах мы осуществляем за ними надлежащий уход, чтобы растения дошли до наших покупателей в хорошем состоянии.

Претензии

В случае возникновения претензий по качеству товара, в том числе растений, приобретенных в наших гипермаркетах и интернет-магазине, наши покупатели могут:

Обратиться в Садовый Гипермаркет, в котором был приобретен товар;
Позвонить в колл-центр Сети по указанным на сайте телефонам;
Заполнить в разделе Контакты на нашем сайте форму жалоб и предложений;
Для заказов Интернет-магазина: вернуть товар при осмотре во время передачи покупки водителем-экспедитором. Мы рекомендуем внимательно осматривать товар при получении на предмет: целостности упаковки, качества и количества.

Обращаем Ваше внимание, что посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Наши специалисты по контролю качества свяжутся с покупателем по его обращению и предложат варианты решения вопроса в соответствии с действующим законодательством и политикой работы с клиентами.

Мы приложим все усилия, чтобы урегулировать рекламацию быстро и предпочтительным для покупателя способом.

Гарантия и возврат

Претензии

Компания

Разделы

Покупателю

Поставщикам

Наши соц. сети